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Pour la sécurité de tous

L’équipe de Editory Collection Hotels a soigneusement préparé votre visite dans nos unités hôtelières afin de préserver la sécurité et le bien-être de tous.

  • Avant votre arrivé

    Nous vous suggérons de consulter plus en détail les mesures de sécurité de chaque hôtel pour vous tenir au courant de toutes les informations.

    Pour que le processus d’enregistrement à l’arrivée soit plus rapide, au moment de la réservation, veuillez nous fournir tous les détails nécessaires et un contact - Nº CI ou Passeport | Date d’expiration du document d’identification | Date de naissance.

    Nous conseillons que l’enregistrement soit fait par seulement un membre de la famille.

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    Espaces communs

    Préserver l’utilisation du masque.

    Respecter la distance de sécurité et réduire le nombre d’accès aux ascenseurs et aux points de service.

    Nous avons augmenté la fréquence de nettoyage des espaces communs, en particulier les zones de contact, telles que les poignées, les boutons poussoirs ou les manettes.

    Nous offrons des systèmes d’hygiène des mains aux principaux points de passage.

    Nous avons des masques jetables et des gants à la réception pour la vente. Pour un départ plus rapide, effectuer le règlement des paiements nécessaires la veille de votre départ.

  • Chambres

    Nous avons mis à jour les produits d’hygiène, de confort et de décoration afin d’améliorer la prévention contre la contamination de nos clients.

     Nous avons minimisé tous les matériaux en papier, évitant ainsi la manipulation inutile par plusieurs personnes.

    Les clients seront informés à l’arrivée des procédures de nettoyage, et il est possible de réduire la fréquence si le client le préfère.

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    Bars et Restaurants

    Nous avons restructuré le service de restauration afin d’éliminer le libre-service et en fonction de la disponibilité de l’hôtel, des services à emporter seront mis à disposition.

    Dans certains restaurants, il est devenu obligatoire de pré-réserver la table, afin que nous puissions assurer le respect des capacités maximales.

    O uso de máscara no momento da entrada e saída dos bares e L’utilisation d’un masque au moment de l’entrée et de la sortie des bars et des restaurants est obligatoire.

    La table ne sera dressée qu’après l’arrivée du client.

    Tout le service sera fait par nos employés, à la table, le mouvement des clients n’étant pas autorisé dans cet espace.

    Menus disponibles dans différents formats pour éliminer la manipulation.

  • Loisirs

    Nos programmes d’animation respectent les règles de distanciation.

    Nous allons essayer de maintenir le lien, en particulier avec les plus jeunes, mais il sera basé sur des activités qui se développent de façon à minimiser le risque des participants.

    Le Club des enfants sera fermé, tandis que d’autres salles de jeux seront disponibles.

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    Formation

    Des séances de formation spécifiques seront offertes à tous les employés sur:

    • Protocole interne de la COVID-19;
    • Précautions de base pour la prévention et le contrôle des infections;
    • Méthodes d’autosurveillance quotidienne;
    • Lignes directrices et règlements de la DGS sur les bonnes pratiques opérationnelles.